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Empaquetage
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Assurez-vous que vous mettez vos biens personnels et votre bagage d'un côté pour assurer qu'ils ne sont pas accidentellement chargés dans la camionnette ou le conteneur. |
À ce moment il est une très bonne idée de vérifier que vous avez tous vos documents de voyage sans risque dans votre bagage personnel!!
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Le
contremaître fera un inventaire d'articles empaquetés, par exemple,
un carton de porcelaine, mais pas de chaque article individuel.
Quand vous êtes heureux avec l'inventaire, il sera signé par vous et le contremaître comme un reçu pour les articles étant expédiés. Aussi .... faites votre propre inventaire pour des buts d'assurance. Voir Assurance de Déménagement |
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Quand tout est chargé sur la camionnette ou le conteneur, vérifiez pour vous assurer qu'on n'a rien manqué. Rappelez-vous de vérifier le jardin, toutes les dépendances, le sous-sol et l'espace de toit. |
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| Déballage |  |
Si vous utilisez nos services de déplacement, nous pouvons prévoir avec vous d'assister le déballage de la part de vous, afin de vous libérer de ce travail de ménage!!
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L'équipage déballera l'expédition et enlèvera tous les matériels d'emballage. Nous recommanderions fortement que l'expédition entière soit déballée par l'équipage. |
Si vous voulez que des cageots soient laissées jusqu'au moment que vous soyez prêts à les déballer, vous devriez prévoir un temps à la société de déménagement pour qu'il puissent rassembler les matériels d'emballage qui restent. Ça peut coûter un prix supplémentaire. Soyez aussi conscient que si vous déballez l'expédition vous-même à une date plus tarde, cela peut être difficile ou même impossible de faire une demande d'indemnisation satisfaisante pour des articles endommagés que vous découvrez par la suite.
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Dégâts et Demandes d'Indemnisation Si vous constatez que des dégâts se sont produits pendant le transit, informez la société de déménagement immédiatement. |
Vous devrez remplir un formulaire de demande. C'est à ce point que tout votre travail en compilation d'un bon inventaire d'expédition commencera à se révéler payant.
Ne soyez pas étonné ou offensé quand les assureurs essayent de payer le moins possible - ils essayent de faire un bénéfice. Si vous vous heurtez aux problèmes ou pensez que vous êtes injustement traités, donc, n'hésitez pas de nous le faire savoir.
Service
Si vous êtes mécontent du service qu'on
vous a fourni, dites le alors à la société de déménagement immédiatement.
Si vous êtes mécontent de leur réponse, n'hésitez pas de nous informer
et nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
Dans l'événement peu probable d'un conflit
BAR
offre un service de conciliation pour vous aider à atteindre une
solution avec sa société de déménagement - membre. Si le service
de conciliation est incapable de résoudre un désaccord avec un membre,
le client peut l'attribuer au service d'arbitrage de BAR, qui est
indépendamment fonctionné par Chartered Institute of Arbitrators.
3.5.7 - v1.0