|
Contatto
Iniziale
|
Stabiliamo
il contatto con la persona trasferita per telefono e
spieghiamo il servizio da fornire. Regoliamo una data ed un
tempo per l'appuntamento e decidiamo sul punto d'incontro.
Dove necessario, prenotiamo un albergo adatto. Trasmettiamo un
questionario di trasferimento alla persona trasferita, per
ritorno al nostro consulente.
|
|
Ricerca
di Casa
|
Registriamo
i criteri della proprietą con tutti gli agenti immobiliari
che servono la zona dell'obiettivo, valutiamo le risposte e
costruiamo una rosa dei candidati di proprietą. Allora
selezioniamo le proprietą potenziali migliori ed organizziamo
le visite di osservazione accompagnate. Consigliamo la persona
trasferita di valutare ogni proprietą, facendo la sua propria
rosa dei candidati, e proviamo sempre ad andare di nuovo di
visitare le due o tre proprietą principali una seconda volta.
|
|
Trattativa
e Contratti
|
Facciamo
un'offerta sulla proprietą (o le proprietą) scelta e
tentiamo di negoziare le condizioni accettabili. Per una
proprietą locativa, facciamo tutte le inchieste necessarie
del pre-contratto noi stessi. Lavoriamo con un consulente
legale di scelta del cliente, progressando i contratti e
mantenendo le cose in orario.
|
|
Trasloco
e Utenze
|
Assistiamo
al "check-in" con la persona trasferita. Per tutte
le proprietą organizziamo le letture di contatori ed il
trasferimento delle utenze.
|
|
Seguito
|
Telefoniamo
alla persona trasferita il giorno dopo che sia traslocato
nella proprietą, per verificare che tutto sia nell'ordine. Il
nostro responsabile di qualitą trasmette il questionario "How Did We Do?"
all'impiegato. Facciamo una chiamata di seguito ulteriore dopo
quattro settimane e continuiamo ad essere disponibili per
telefono per finchč la famiglia ha bisogno dei nostri aiuto e
consiglio.
|
